暗黑破坏神3官方网站发表了一份声明解释为何服务器总是出现各种错误，其中声称“因为玩家联机的人数实在超乎预期，已超过台韩国际联机带宽的上限”。简单来说这篇文章的大意就是“我们也解决不了登陆和排队问题，亚服玩不成的人去美服玩吧思密达但别忘了你们不能用美服现金拍卖行的哦亲”。但有玩家表示通过代理换成韩国IP之后登陆暗黑3毫无压力，不禁让人纷纷猜测暴雪是否对所有地区的玩家一视同仁。

　　以下是官网原文：

　　亲爱的玩家您好，首先感谢您支持《暗黑破坏神III》。《暗黑破坏神III》上市的空前热潮，已经超出亚洲服务器的承载量，因此目前当玩家登入亚洲服务器时，若登入玩家超过数量，会出现服务器满载讯息无法登入，玩家必须稍后再登入。我们已经在加速测试与实施解决方案，并适时提供最新的进展，以期能尽快纾解排队人潮。

　　此外，因亚洲服务器位于韩国，依照我们的规划，在正常的状况下玩家联机至亚洲服务器并不会有问题。但因为玩家联机的人数实在超乎预期，已超过台韩国际联机带宽的上限，为保障已进入游戏玩家们的游玩质量，因此我们在系统上也限制了玩家同时能创建游戏房间的数量，当数量超过上限，玩家将必须排队等候。但在排队队列时，您仍然可以选择离开队列加入朋友的游戏房间而无须等候。

　　在这个情况下，如您不想于亚洲服务器上排队等候，我们建议您可以利用全球畅玩的功能，选择到美洲服务器游玩。您也可以选择欧洲服务器，但基于联机质量的考虑，美洲服务器对亚洲玩家们将较为适合。

　　大多数玩家已经发现并使用全球畅玩来作为替代方案，但如您使用全球畅玩功能而选择非注册地区服务器时，您的游戏角色在使用现金拍卖场上将会有所限制。更多关于全球畅玩的信息请参考下列说明连结：

　　《暗黑破坏神®III》 「全球畅玩」

　　《暗黑破坏神 III》   全球畅玩常见问题

　　额外说明：关于玩家质疑为何台湾玩家创建房间需要排队，这并非是服务器负载或是只针对台湾玩家的问题，而是台湾玩家联机至韩国的总带宽已达到台湾联机到韩国全部国际带宽线路的上限。